居民未分到回迁房 西安行者上居装饰公司不退定金

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“居民未分到回迁房 西安行者上居装饰公司不退定金”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。

经查，该公司客户信息来源主要有以下几点：①小区前期宣传及登记意向客户，②老客户介绍新客户，③客户之间相互介绍，④提供装修咨询合理获取。

公司签订合同均为双方自愿，且客户应享受公司优惠活动政策均为真实存在，其内容均体现在合同及附件当中，并无虚假。

《西安市建筑装饰装修条例》第四十九条：建筑装饰装修活动中发生争议的，可以通过下列途径解决：1、双方协商。2、向装饰装修行业协会申请调解。3、合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁。4、向人民法院提起诉讼。