灞桥区长乐壹号小区不办理产权证 不实施集中供热

我是灞桥区长乐坡长乐壹号的一名普通业主，我于2018年5月购买房屋，2018年5月交房，我随即在当月交清了大修基金，合同签约720天办理产权证。直到今日产权证一直无果。经多方打听，灞桥区处遗办可以申请处遗项目，不知道我们小区行吗？另外小区为什么不能接入市里集中供热？

现我恳请有关部门为百姓主持公道。1.交房后5年不办理产权证是否合适？多长时间办理完成合适？2.房屋为何会存在什么的情况，作为老百姓该当如何？3.针对如果未通过验收强制交房的行为，相关监管主体职责何在？如发生重大事故又该何如处理？4.供暖为何不能接入市里集中供热？