西安绿城全运村物业捆绑收费 收取业主增值服务费

西安国际港务区宣传文旅局回复：贵单位于2023年11月7日,转发我委关于“西安绿城全运村物业捆绑收费 收取业主增值服务费”情况的舆情调查函(网调字2023第11005号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下:

经核实，在签署购房协议时，开发商已书面告知业主增值服务相关问题。增值服务费属于双方协议内容，区住房和城乡建设局将督促物业单位与业主协商处理，严禁捆绑收费，并做好与业主的解释说明工作。

下一步，市场监管港务产灞分局执法人员将对物业单位收费行为进行深入调查，如发现违法违规收费行，将依法依规处理。