西安732路公交站牌和语音播报混乱 给乘客带来困扰

西安市交通运输局回复：经732路所属的长安区客运有限责任公司调查，由于732路途经的西户路全段施工，高新区对西户路沿线公交站点临时调整，原有部分站点被拆除，长安区公交客运企业运调部门、所属车队与高新区行业管理部门及时沟通，因站点规划与站牌制作由高新区规划部门实施，客运企业就市民反映站点和语音播报混乱问题书面报告高新区规划部门。目前，前期站点规划基本确定，高新区施工部门已对部分站点进行拆除；沣惠桥原公交站点与加油站距离较近，考虑到出入加油站车辆与上下车乘客安全，将韦曲方向的南张村站与沣惠桥站点合并。下一步，待高新区对新站点规划建设及站牌安装完毕后，客运公司将根据新的站点位置对语音播报重新进行制作。

行业管理部门要求长安区客运有限责任公司做好西户路道路施工期间732路线路站点的停靠及临时站点标识，并做好向乘客的解释工作。