西安紫晟置业有限公司和贝壳中介联合忽悠消费者

田田
2023-09-28 10:49
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我在9月2日购买西安高新区紫薇华发云峰里1期2栋1单元302缴纳了2万元预付款。实名举报楼盘还有贝壳中介存在违规问题。

贝壳中介联合开发商忽悠消费者:我是和贝壳中介一起去的楼盘,8月底在该楼盘交了2万定金,当时交钱贝壳还有售楼部明确告诉我双方有合作,交钱后7天内可以无理由退款,当时我们交了2万,交完后我们觉得价格高就通过贝壳退了,后面贝壳销售告诉我们有限时特价房源比之前便宜很多,我们就通过贝壳在9月2日又缴纳了2万定金,第二天我们去售楼部对方给我们算的月供远远超出了我们承受范围(我爷爷刚瘫痪,爸妈退休在家需要我每个月打钱回去一家三口生活。今年大环境不好我被公司裁员了)。

我们和贝壳中介沟通退款,中介还有售楼部都口径一致的告诉我们他们双方的合作已经在8月底终止了,我们非常气愤希望能帮帮我们。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-09-28 10:50
已转交 2023-10-17 15:47
已反馈 2023-11-03 11:29
已反馈 2023-11-03 11:29
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紫薇华发云峰里购房问题 已办理退房退款手续
西
西安市住建局
2023-11-03 11:29

西安市住房和城乡建设局回复:

一、基本情况

网民反映通过贝壳中介购买高新区紫薇华发云峰里一套房屋,第一次交纳定金2万后,约定7天内可无理由退款,后因该房屋价格高,办理了退款手续。第二次,因有特价房出售,网民再次交纳2万元定金后,又因贷款高于其承受能力要求退款,公司告知合作已结束无法退款。

二、办理情况

经调查了解,紫薇·云峰里项目由西安紫晨置业有限公司开发建设,该项目与贝壳闹海房地产经纪有限公司签订分销(代理)合同。2023年9月8日,购房人提出公司裁员,无力支付该套房屋月供,要求退房退定金,西安紫晟置业有限公司核实相关情况属实,2023年10月15日已办理退房退款手续。

10月20日,我局与购房人取得联系,经反馈,相关问题已解决。

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