西安311路区间车发车时间不合理 建议增开区间车

西安市交通运输局回复：经行业管理单位调查，今年6月份以前公交311路日均出车17-18部，高峰时段发车间距10-15分钟，平峰时段发车间距25-35分钟。根据公交集团月度营运报表及智能调度系统发车信息分析，公交311路运营路段的交通堵点主要集中在西沣路、西南城角，导致早晚高峰时段运营车辆不能按时周转客流。运营公司通过智能调度系统分析和跟车调研，已于6月4日将公交311路营运车辆增至20部，调整高峰时段发车间距为8-10分钟，平峰时段发车间距20-30分钟，每日营运65-70圈次，解决市民反映车距不均、线路营运车辆少的问题。

（一）针对市民反映公交311路服务意识淡薄的问题，运营公司通过召开以一线驾驶员群体为主的公交311路专题教育培训会，进一步提高一线职工服务意识。

（二）关于市民反映延伸公交900路的建议，经行业管理单位现场调研，公交900路在朱宏路北段客流量较大，且客流比较固定，北段无法缩线。线路南段的西万路口周边没有配建公交首末站等基础设施，新能源车辆无法充电、停靠。因此，公交900路暂不具备恢复西万路口始发的条件。

行业管理部门已要求市公交集团继续关注311线路营运情况，针对市民提出的建议，行业管理单位要求运营公司根据公交311路客流情况优化发车时间，灵活调度，以满足市民出行需求。