定边县众源天然气公司要求业主在指定门店购买灶具

我家住在定边县，近期家里改造厨房，准备安装燃气灶，经过销售门店和网上价格对比，家人决定在网上购买，品牌确定为美的Q522型号。但想到当时门店销售人员说不在门店买，网上买的灶具燃气公司不给通气，于是家人去定边县众源天然气有限责任公司咨询，燃气公司明确说：“我们不指定品牌也不管你买啥，但必须在县城经授权的门店购买，不在门店购买不给验收和通气。”

对此，家人向邻居及身边亲戚朋友了解，得到的反馈均是”不在县城入围的门店买，网上买的根本装不上，不给供气“。

燃气公司鉴于安全监督管理责任，确保消费者安装合格产品自是没错，但在网上购买的合格产品为什么到燃气公司这里就成了不符合要求的产品，介于上述事实，定边县众源天然气有限责任公司违反相关法律规定，损害了消费者利益。违反《城镇燃气管理条例》（国务院583号令）第十八条 规定的“要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务”和“不得有拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气的行为”。

希望有关部门能尽快调查，维护自由平等的市场环境，使得普通老百姓能获得更好的燃气服务，真正降低生活成本，回复为盼！