我在兵马俑附近工艺品店买到的模型与所选商品不一样

本人广东人，于8月9日下午到临潼秦始皇兵马俑博物馆旅游，期间被讲解员带至馆内商店-西安临潼中发工艺品店内，店员极力推荐兵马俑模型，并承诺每个都带有独有编码，均为馆内特殊土制做，每个都有证书证明，本人为留纪念，购买模型马一匹，共100元，因被店员指引到付款地方进行付款，没有全程跟着店员打包，本人付款时间为8月9日16时48分，付款金额100元，付款后店员已打包完毕，并承诺绝对无瑕疵，有编码，是正品，出于对博物馆的信任，本人直接将所买的马带回，但到家拆开包装后，发现模型马无印制编码，证书无编号，无产品介绍，为假冒产品，另发现本人所选商品与结账带走的商品不一致，被店员掉包，现特向该栏目留言，希望得到相关部门关注并给予答复。