洛南县阳光庭园近期频繁停水 影响居民正常生活

洛南县水利局回复：

一、反馈问题

2023年8月14日，西部网《民生热线》栏目中网民反映：“洛南县阳光庭院小区最近一直频繁停水，前段时间说洛惠渠垮了，小区还有送水车，这几天又频繁停水，居民做饭和上厕所都是问题。这些问题虽小，但关系到百姓的基本生活，如果是故障引起的，请相关部门及时解决。”

二、 问题核实处置情况

2023年9月5日接到问题反馈后，我局高度重视，立即安排工作人员前往阳光庭院小区对网民留言反映问题进行实地核查。经查：网民反映问题情况属实。小区先后停水3次，第一次为8月11日7点左右，梁源水厂厂区检修停水，检修完成后于12日9时恢复了正常供水。第二次为8月22日12时发现阳光庭园小区输水管线柳树洼段爆管漏水，23时维修停水，维修完成后于23日8时恢复了正常供水。第三次为8月30日小区内部管网爆管，小区于9月1日9时维修完成并于14时恢复正常供水。在3次停水维修期间，县梁塬水厂安排应急送水车前往该小区开展应急送水工作，有效保障小区居民生活用水所需。 

9月5日，核查组在走访阳光庭院小区期间，同小区物业负责同志座谈，表示该小区近期供水正常，能够有效保障居民正常生活用水。

三、下一步工作

一是加强水厂水处理设施、输配水管网管护工作。由梁塬水厂具体负责，持续加强梁塬水厂水处理设施、输配水管网维修管护工作，进一步提升辖区供水保障水平。

二是加强小区用水信息共享，有效保障居民用水所需。由县水利局牵头，督促各供水企业及时发布停水通知，在停水期间，安排专人开展应急送水服务，确保在停水期间居民正常生活所需，取得用水户的理解和支持。

洛南县水利局回复：2023年9月5日接到问题反馈后，我局高度重视，立即安排工作人员前往阳光庭院小区对网民留言反映问题进行实地核查。经查：网民反映问题情况属实。小区先后停水3次，第一次为8月11日7点左右，梁源水厂厂区检修停水，检修完成后于12日9时恢复了正常供水。第二次为8月22日12时发现阳光庭园小区输水管线柳树洼段爆管漏水，23时维修停水，维修完成后8于23日8时恢复了正常供水。第三次为8月30日小区内部管网爆管，小区于9月1日9时维修完成并于14时恢复正常供水。在3次停水维修期间，县梁塬水厂安排应急送水车前往该小区开展应急送水工作，有效保障小区居民生活用水所需。

9月5日，核查组在走访阳光庭院小区期间，同小区物业负责同志座谈，表示该小区近期供水正常，能够有效保障居民正常生活用水。

下一步工作。一是加强水厂水处理设施、输配水管网管护工作。由梁塬水厂具体负责，持续加强梁塬水厂水处理设施、输配水管网维修管护工作，进一步提升辖区供水保障水平。二是加强小区用水信息共享，有效保障居民用水所需。由县水利牵头，督促各供水企业及时发布停水通知，在停水期间，安排专人开展应急送水服务，确保在停水期间居民正常生活所需，取得用水户的理解和支持。