学员档案已注销 西安鹏程驾校教练不退学费包过费

本人通过驾考宝典认识西安鹏程驾校校长赵某，后者表示其为赛车手出身，于是本人2017年7月8日微信转给其2000元学费，后本人参加了科目一的考试，在鱼化寨附近的训练场练习科2四次后，由于家庭变故，离开西安一段时间，咨询赵，其说本来是3年内要考完，他有关系让不用担心，到期了他也能操作，后由于疫情无法继续进行到场练车，赵再次表示他有特殊关系，不到也没问题，可以换成C2自动挡，好操作，最后考试去参加就可以，我问是包过吗？其回答：是。于是，本人于2020年12月28日微信向其转账2300元（备注驾照包过费用）。

2023年3月4日，赵微信联系我是否在西安，我说在，其告知我驾校规则已完全改变，需要电话沟通，3月6日，电话沟通中赵问，是否要继续学习，现在按照课时收费，需要再交钱，大概考下来需要近万元，我表示既然如此，可否退费，赵表示自己和驾校股东间出了问题，但是会跟他们联系退费给我，3月20日，微信联系赵，其说尽量争取多退，4月28日微信联系赵退，表示病了，5月16日，微信联系退费，522日，微信联系退费，说是能给多退500元，5月24日，赵说现在正在交管局给我办理退费手续，让发给他12123的验证码，发给他后，没有后续，5月31日问退费问题，6月9日再次问退费问题并发银行卡号给赵，一直推脱不退，后来，投诉到鹏程驾校，驾校一女士表示赵之前是分校，和他们已解除关系，帮忙联系赵，他说7月底前会退，还说赵表示可以去告。

本人咨询交管局，发现档案已于2022年7月注销，又咨询12123热线，接听人员表示退费不由他们管，让发验证码可能是我被骗了，后再次联系赵，赵口气完全改变，要退费就等着，也没工夫管之前的学员，可以投诉，至本次投诉之时，报名费和包过费分文未退。