业主取消装修计划 西安紫苹果装饰公司不退定金

好苦
2023-07-31 10:15
点击数:

领导你好!

2020年紫苹果装饰公司业务员不知道在哪里得到我的电话号码,多次给我打电话 ,要我去他们公司参观样板间了解装修 ,本来只是说去了解一下 ,在我们的房子还没有交付的情况下 ,以公司搞活动打造样板间为幌子 ,在碑林区南二环东段1号晨阳盛世广场6层,诱导消费者签下合同 ,交了定金16800元 。近三年由于疫情原因失业,工作不好找 ,挣钱比较艰难 ,就我们还贷款已经压力很大 ,更别提装修了 ,近期决定暂时不装修房子 ,和装修公司协商退订金,但他们只退一部分,我们一个普通的靠打工的老百姓 ,如何能承担如此的经济压力,望领导能替我们普通老百姓做主,返还我们装修定金。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-07-31 10:20
已转交 2023-08-16 16:14
已反馈 2023-08-16 16:15
已反馈 2023-08-16 16:15
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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西安紫苹果装饰公司不退定金 双方正在沟通调解
碑林区
2023-08-16 16:15

碑林区委网信办回复:发现网友在西部网《民生热线》反映的“业主取消装修计划 西安紫苹果装饰公司不退定金”的问题后,碑林区高度重视,立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。

接到投诉后,工作人员及时联系双方了解核实情况,并就投诉人反映的退费问题,正在进行沟通调解。以上情况于2023年8月1日15时59分电话告知投诉人。

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