西安海沣住房租赁有限公司给我租有甲醛的房子

记者8月1日从西安市住建局获悉，为进一步整顿规范我市住房租赁市场，加强市场乱象治理，净化市场环境，维护租赁当事人合法权益，促进住房租赁市场平稳健康发展，我市多部门印发《联合整治住房租赁市场乱象工作方案》。

据了解，方案中明确，针对住房租赁市场乱象及存在的侵害群众合法权益等突出问题，通过联合执法、整治检查，严厉打击各类违法违规行为，强化市场监管，切实维护群众合法权益，大力营造公平、公正的市场环境和良好的市场秩序。联合整治住房租赁市场乱象工作按照“市级部门指导督导、区级部门排查整治”的原则，针对全市范围内开展住房租赁业务的住房租赁企业以及经纪机构，开展各项乱象整治工作。重点整治住房租赁企业以及经纪机构违规经营、违规出租住房、违规分割出租、发布虚假租赁信息、采用“高收低出”“长收短付”经营以及违规提供经纪服务等违法违规经营行为。

方案指出，各相关单位要按照市级指导、区级具体落实的原则，开展检查住房租赁市场乱象工作，严厉打击租赁乱象行为，对发现存在乱象问题的企业，责令限期整改，对拒不整改或整改不到位的企业，依照相关规定，严肃处理，对性质恶劣造成严重影响的企业，要及时通报有关部门，依职能实施联合惩戒。

各部门对乱象整治工作中发现的乱象行为，视情节轻重可采取书面警告、约谈负责人、公开曝光、停业整顿、吊销营业执照、行政处罚以及纳入多部门联合惩戒、实施各类市场限制等予以整治。同时通过媒体定期集中曝光典型案例，为住房租赁市场营造良好舆论环境。

住建部门：

住房租赁企业以及经纪机构未按照《西安市规范住房租赁市场管理办法》中关于最小出租单位标准、最多出租人数标准、最低人均租住面积标准要求，违规出租或代理居间不符合要求的租赁住房；住房租赁企业采用“高收低出”“长收短付”经营模式运营房源；住房租赁企业以及经纪机构违规克扣、占用租客支付的租金或押金，诱导、引导和强迫房东及承租人参与任何有金融风险的行为；住房租赁企业未按要求在租赁平台进行开业申报、企业基础信用信息申报；住房租赁企业以及经纪机构未按要求将经营房源进行房源核验及挂牌；住房租赁企业以及经纪机构未按要求将达成的租赁交易进行合同网签备案；住房租赁企业未按要求签订资金监管协议，达成的租赁交易应当资金监管而未资金监管；物业服务企业擅自以断水、断电等方式变相帮助业主驱逐履约租客；及其他违法违规等行为。

市场监管部门：

住房租赁企业工商登记注册经营范围以及企业名称中未包含“住房租赁”相关内容，但实际经营的业务为住房租赁业务；住房租赁企业以及经纪机构涉嫌操纵房屋租金，扰乱正常市场秩序；住房租赁企业以及经纪机构利用合同格式条款，免除自身依法应当承担的责任、加重依法不应由承租人承担的责任、排除承租人依法享有的权利；住房租赁企业以及经纪机构经营房源未按规定明码标价，未履行告知义务；违反公平、自愿原则，住房租赁企业以及经纪机构利用自身交易优势，迫使对方接受关联服务，并乱收费的；住房租赁企业以及经纪机构发布违反《广告法》《房地产广告发布规定》的虚假及违法广告行为；其他违法违规行为。

税务部门：

住房租赁企业以及经纪机构在经营管理过程中偷逃税款；住房租赁企业以及经纪机构为客户就同一房屋签订不同租金价格的“阴阳合同”提供便利，非法取得个人所得税款的抵扣的行为；其他违法违规行为。

公安部门：

住房租赁企业以及经纪机构编造房屋租赁虚假信息，或者明知是编造的房屋租赁虚假信息，在网站等信息网络上散布，寻衅滋事，造成公共秩序严重混乱；

住房租赁企业、经纪机构和相关个人违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息；窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息；

住房租赁企业以及经纪机构以非法占有为目的，骗取承租人租金、押金、保证金或预定金；

住房租赁企业以及经纪机构非法吸收公众存款；挪用企业营收的租金押金等资金，用于其他用途；

住房租赁企业以及经纪机构采取暴力、软暴力等手段侵犯承租人人身、财产等权利；

出租人未按要求向公安机关办理登记手续或者未签订治安责任保证书出租房屋；

出租人将房屋出租给无合法有效证件承租人；

出租人不履行治安责任，发现承租人利用所租房屋进行违法犯罪活动或者有违法犯罪嫌疑不制止、不报告，或者发生案件、治安灾害事故；其他违法违规行为。

网信部门配合相关部门打击网络谣言，查处违法违规行为和网站、账号，并依职责对以下行为进行整治：

住房租赁企业以及经纪机构在网络信息发布平台违规发布房源信息；

网络信息发布平台未履行核验发布主体和房源信息责任。

西部网讯（记者 王佳祯）近日，有网友向西部网民生热线投诉称，通过中介租到的房子甲醛超标，入住后头疼恶心，“我找到中介公司希望退租，他们直接拒绝了，说我提前退租属于违约，不给退钱。”

通过中介租到的房子甲醛超标

小路是一名在读医学生，为了方便暑期在西安实习，他通过中介租了一个房子。7月2日，小路通过西安海沣住房租赁有限公司，租下了长安区凤鸣溪园一间房子。但让他没想到的是，入住后才发现房间异味很大。

“家具有一张床和一个衣柜，却有甲醛的气味，我一直开窗通风，但味道还是经久不散。住了几天头疼，还有恶心，喉咙也很难受。”记者来到小路住的出租房，打开衣柜，一股刺鼻的味道便冲了出来。

室内空气质量现场采样分析记录表

为了搞清楚甲醛是否超标，小路找了专业的公司来测试空气质量。在小路展示的“室内空气质量现场采样分析记录表”上，记者看到，C号房间甲醛含量达到0.119毫克/立方米，超过了标准值0.08毫克/立方米。

负责测试的新空气环保科技有限公司员工解释：“这间房中的家具是密度板做的，还有不少裸板，是甲醛的‘重灾区’，对人的危害很大。”

多次沟通后中介退回租金和押金

针对出租房甲醛超标的情况，小路要求中介公司进行退房，但直接遭到了拒绝。

在微信沟通记录里，西安海沣住房租赁有限公司工作人员多次表示：“很正常，不要慌”“其他租客都没事，怎么就你不能住？”“你这都这么多天了，现在不住了就属于违约，押金租金全扣光”……

小路的退款诉求被拒绝后，向有关部门进行了投诉。

在记者介入后，8月1日，中介工作人员致电小路，表示可以先退房，3至5个工作日可以退款。8月7日，小路收到了2250元房租和押金退款。

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