咸阳市林凯城小区楼道长期堆放杂 物业不作为不管理

诉求类型:投诉

事件过程:陕西华凯物业管理有限公司咸阳分公司没有认真履职尽责， 消防隐患就在身边，物业视而不见！物业公司应当采取各种措施保障业主和房屋使用者的人身财产安全。

我是林凯城小区居民，几年来楼道里有很多堆放易燃的杂物，还有个别居民去垃圾箱里拾来纸箱子纸夹子也堆放在楼道里，极易引起火灾，物业日常从不巡楼检查，只在楼道口贴个条禁止就完了，个别的遇到熟人违规，物业就息事宁人也不管，一旦引发火灾了谁负责？希望有关部门督促物业能按时检查所有楼道。督促物业认真履职尽责，净化消防安全隐患，近年来居民住宅类火灾发生的频率很高，民生“小事”必须“大办”小区物业管理与每一位小区居民生命财产息息相关。两年来多次求助物业，社区民生热线，给领导留言，打市民热线，至今这顽疾从根本没有彻底解决。

具体诉求:净化高层消防安全隐患从源头排除。依据《物业管理条例》、《物权法》第八十三条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约。有权依照法律、法规以及管理规约，对私占公共安全楼梯通道乱堆乱放易燃杂物的行为人，要求行为人停止侵害、消除危险、《物权法》相关规定， 一、楼道共用部位属于业主共有，业主擅自占用侵害了其他业主的合法权益。 二、权益受侵害业主可以向物业服务企业、相关行政主管部门进行投诉，要求查处，但几年来多方求助投诉反复整治却效果甚微，侵占公共区域行为涉嫌违法。物业是有权清理的，在相关的物业管理条例中就有规定，要求物业要保证楼道畅通，所以必须要清理掉楼道间的杂物，而且楼道属于消防通道。但这顽疾至今没有彻底排除火灾隐患源头。