本人于7月20日上午在原点新城西安世纪豪轩实木家具店订购餐桌一张和两张床,总价8500元,预付订金4500元,约定次日送货。后当天晚上商家声称所选购的床没有货(下单之前店家当面明确表示库房有现货),需要调换款式,且在本人回家量取餐厅尺寸后发现商家的餐桌尺寸并不合适,故向商家提出退单要求,商家以订单表末尾自己备注有“订单不得退货,退款”为由拒不退款(目前也并未送货,且在订购期间没有向我明确此项内容,因订购仓促自己并未注意到单据末尾有此霸王条款),且声称“不管你怎么办,一分不退,按单子说话,解释权归我”,态度蛮横,目无法纪!存在明显欺诈消费者的情况,希望相关部门能协调处理此事。
原点新城西安世纪豪轩实木家具霸王条约 拒不退款
用户_y5e1
2023-07-24 11:24
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