西安高新区高新芳华地产销售人员欺骗购房者

本人在2020年8月经房产中介介绍购买了一套位于高新区科技一路高新芳华公寓一套，基于该公寓的位置以及他们的宣传我当天交了5万的定金并于一周后补齐了剩余的33万多首付款。

在之后的一段时间内，我也是积极配合销售秦某办理富邦华一银行的按揭手续，由于首付款是父母帮凑齐的，所以我同父母三人共同办理贷款，为此事，父母也是各种颠簸来西安陪我一起办理，前面一切都顺利，按照银行的指示，我们都提交了资料就等放款，过了一段时间秦某知会我说虽然审批通过了，但是现在银行没有额度不放款，暂时办不了。

我报以理解的心态等待，一直到2021年4月，这期间我也是催促了很多次都没有结果，我打算2021年4月30日结婚，由于我老公2019年底贷款开了小餐馆做生意，生意也是做得断断续续，开业都无法正常，此时也是身背负债，如果直接结婚可能会对我按揭有影响，所以我2021年4月25日专门去了售楼部找秦某，当时秦某自称由自己的领导顾某接待我们，说流水后期可以做，我们结婚不影响，让我们安心办自己的事，我们本着一颗互相信任、互相理解的心态轻信他们的话。

直到2022年7月，秦某知会我让我去秦农银行办理按揭手续，当时我已怀胎7月多，也是顶着孕肚一路配合他们办理手续，果不其然，银行人员知会我老公说他那边负债，按揭办不了，由于我当时快生了身体各方面也不太好，所以此事暂时搁置。等我生完宝宝后，我才得知销售秦某与顾某都已离职，他们当时承诺的可以帮我们做流水也无法兑现，此时我和我老公以诚恳和平的态度去售楼部反应该问题时，他们销售人员态度强硬表示是我们违约。

真是哑巴吃黄连，有苦说不出，我们本出生在小县城，父母帮我凑齐了首付款已经是最大的支持，老公这边因为疫情影响开的小餐馆也关门了，而且现在家里刚添了一个小朋友，压力压得我们传不过气，作为普通老百姓，我们根本不知道如何维护我们的权益，倘若婚前贷款办理下来了，我这边也是可以按时每月还款的。老百姓买房直接面对的就是开发商的销售人员，他们从事房屋销售行业，对于贷款要求应该是很明确的，销售人员说什么我们也是抱有信任且积极配合，哪怕他们当时明确告知我可以推迟领结婚证，我也能接受，但是销售人员不能违背职业道德信口开河，欺骗百姓血汗钱，走投无路不知如何解决。