城固民乐家苑住户天花板脱落 反映两年没人处理

城固县房产管理局回复：接到贵单位转来网上舆情调查函（2023）第07139号，网民“罗军”反映城固县民乐家苑B区房屋有问题，多次向有关部门请求处理，结果两年都没有给维修，房子顶部混凝土掉落问题调查函后，我局高度重视，立即责成相关股室落实专人深入开展调查核实，现将调查情况回复如下：

一、基本情况

罗军属于城固县民乐家苑7号楼2单元602室业主，该房屋属于保障性住房小区配建的限价商品房，由城固县安居房地产开发公司建设，城固县民乐物业公司进行服务管理。该房屋已于2015年经验收合格后交付业主并办理了不动产登记证。

二、调查处理情况

经我局调查，罗军在第一次反映房屋质量问题时我局已安排城固县安居房地产开发公司会同专业技术人员上门实地查看天花板脱落原因。经现场勘察，屋顶面脱落掉皮是罗军装修期间墙面找平所刮的腻子粉因处理工艺不到位导致脱落，与房屋质量安全和物业维护保养无关，罗军反映情况不属实，不属于工程质量问题，应由业主自行联系装修公司进行修缮，物业公司及开发公司无法满足其诉求。