新城区火电新村每天6点拉生活垃圾 噪音扰民

新城区长乐西路街道回复： 您好，收到您关于火电新村改变拉垃圾时间问题的反映后，长乐西路街道党工委高度重视，第一时间核实处理，现将处理情况回复如下：

一、基本情况经核实，承接火电新村垃圾清运工作的西安同茂光保洁清运服务有限公司未获得早上7点以后进入市区作业的手续，只能在早上5点至7点之间进入市区作业。

二、处置措施接到网民投诉后，电建社区工作人员、火电新村物业共同与西安同茂光保洁清运服务有限公司联系协调，经协商，将清运时间由5点30调整到6点30，并在实际操作中轻拿轻放，将噪音降到最低，以免影响周边居民的生活。

三、下一步工作一是紧密协作，推动问题解决。加强与物业、垃圾清运公司的沟通协调，及时发现并解决给业主造成不便的其他问题。二是密切关注，加强沟通联系。社区工作人员定期通过电话、短信等形式征求业主对于小区管理的意见建议，及时响应业主诉求，为业主提供舒心、便利、安全的生活环境。