港务区瑞斯丽悦庭公寓住宅2-216室自2021年7月交房就出现阳台漏水问题,一直因为开发商物业不能及时解决导致房屋目前大面积渗水,几年阳台都是潮湿发霉,反映多次不予解决,各种推诿,希望得到相应部门的帮助和支持!
西安国际港务区宣传文旅局回复:贵单位于2023年7月4日,转发我委的舆情调查函(网调字2023第07008号)已收悉。我委高度重视,立即安排专人对线索进行核实,现将核实结果说明如下:
经查,该业主房屋阳台局部存在墙面涂料脱落问题,未发现发霉、潮湿现象。区住建局工作人员已协调督促开发商和物业安排专业人员于7月20日下午对室内阳台墙面涂料脱落问题进行处理。关于阳台顶板角落渗漏问题,将于7月27日前完成整改。针对以上存在问题,区住建局要求开发单位及物业将整改措施方案和完成时限告知业主,并做好解释工作。
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