莲湖区金色花语城小区地下室常年泡水 物业不解决！

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区金色花语城小区地下室常年泡水 物业不解决”留言后，我区安排区住建局、枣园街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：

金色花语城小区位于崇智路59号，建筑物2栋，居民约734户，由西安成长物业管理有限公司提供物业管理服务。

莲湖区住建局、枣园街办工作人员前往该小区进行现场核查，积水原因系1号楼与2号楼中间的公共管道漏水。工作人员已督促物业公司联系施工单位抓紧维修。

下一步，工作人员将督促物业公司做好后续维修跟进工作，如再次发生漏水问题，及时聘请第三方机构进行全面排查整改。并积极做好业主的沟通解释工作，及时向业主通报维修进度，争取业主理解支持。