彬州市华宇臻品小区外墙瓷砖鼓起 存安全隐患

彬州市住房和城乡建设局回复：2023年6月16日，接到西部网网上舆情调查函《关于网友反映“彬州市华宇臻品小区外墙多处瓷砖鼓起，物业以谋取利益为宗旨，不管不问”的情况》（网调字[2023]第06028号）后，我市高度重视，立即安排市住建局进行了调查处理。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

彬州市华宇臻品小区，位于彬州市福银高速引线南侧，由陕西华宇实业有限公司开发建设，项目占地面积63.5亩，共建24层以下商住楼12幢，框剪结构，设计住房1758套，总建筑面积 187619.81㎡，总投资4.50亿元。工程于2011年8月开工建设，2014年1月开始陆续交房，2021年4月份12号楼竣工交付。

二、调查事实

经查，网友反映“华宇臻品小区外墙多处瓷砖鼓起，物业以谋取利益为宗旨，不管不问”等问题情况不属实，具体调查情况是：

华宇臻品小区1号楼、4号楼、5号楼、7号楼外墙面17处出现外瓷砖鼓起情况，该小区物业公司第一时间采取紧急

措施，安排专业人员高空吊篮铲除外瓷砖鼓起墙面，在楼梯周围拉起警戒线、设立警示桩，提醒过往业主不得靠近楼体，以防发生不安全事故，对业主生命及财产安全造成损失。不存在无人管理的情况。2023年2月15日西安景颐物业服务有限公司制定维修计划并向该项目总公司打报告，制定维修方案并与2023年5月13日该项目总公司与施工单位签订《华宇臻品小区外墙瓷砖维修施工合同》，计划2023年6月底开始施工，对华宇臻品小区瓷砖脱落外墙进行全面修复处理。

三、处理结果

综上所述，网友反映华宇臻品小区外墙鼓起脱落等问题，市住建局要求该物业企业提升物业服务质量，加强房屋日常管理及有效维护设施、设备，稳妥处理业主建议和意见，重视业主满意度。

感谢西部网对彬州市发展的关心，希望继续监督我们的工作。