因课程安排提出退费 童程童美少儿编程曲江校区不处理

2022年10月，在童程童美曲江芙蓉校区试听编程课，后决定报课程。被告知，9月份已经开班，所以要给孩子补2次课后再进班。正式上课时，任课教师不是试听课的老师，而且不定期地随时通知地补了半年的课。期间也询问老师原因，总有各种各样的解释。想着老师补课也辛苦，就不再提出异议。

2023年入班学习，孩子完全跟不上。我和老师反复给孩子做工作，又坚持了一个月，仍然跟不上。后来班主任建议我们重新学一遍。孩子非常排斥。于是和班主任协商退费。老师的言辞友好，态度礼貌，但退费一事历经2月没有着落。