陕西国际商贸学院乱收教材费 随意上涨学费两千元

陕西国际商贸学院回复：根据陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目中网友反馈“陕西国际商贸学院乱收教材费”问题，学校领导高度重视，遂成立调查组，调查组由学校主管此项工作的校领导为组长，党政办公室、教务处、学生处、相关二级学院负责人为成员，专项核查此事。

一．基本情况

经详细排查，该网友反馈“陕西国际商贸学院乱收教材费”问题不实，实则为补交书费，且不存在给未到校学生承担费用情况。

学校书费根据多退少补原则，在每学年第一学期预收，第二学期结算后多退少补。根据2022-2023学年教材费相关工作的通知要求，本学年的书费工作具体安排如下：5月26日-5月30日完成教材费用核查工作；5月31日-6月9日完成教材费用补费工作，6月12日-6月16日完成教材退费工作。2022-2023学年，因各专业年级不同，补费金额从0.78元-578.2元，退费金额从4.62元-1000元，均不尽相同。

二．主要问题

经核查反馈中提及情况所涉及的专业可能为我校医药学院2022级本科专业。因医药类专业教材价格普遍较高，大一年级开设公共课较多，所以医药类专业第一学年教材总费用在1200元-1500元左右，均存在补交书费情况，属正常现象，且每学期教材账目均有详细教材清单和费用明细，不存在乱收费现象。

三．原因分析

此次反馈事件中，一是该专业辅导员在学校教材工作中对学校政策解释不清楚；二是学生在需要补、退书费的原因不明的情况下并未找学校了解情况。

四．整改情况

一是加强校内反馈机制，畅通渠道，保证学生利益。

二是工作中提高综合业务能力，宣讲水平，重视学生个体理解差异，及时答疑解惑。