西安乐家公寓住房租赁有限公司乱收保洁费

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，你所投诉的问题关于承担退房之后房屋的保洁费用，合同中没有明确约定，但是双方就退房之后实际的房屋卫生状况，达成了一致，租户愿意承担150元保洁费，但是保洁来了之后觉得房屋太脏要价260元保洁费，租户觉得不是事先约定的价格，所以不同意，和中介发生了争吵。经协调，中介已退还了租户押金并答应再退还租户110元钱，还是按之前约定好的价格支付。但是目前租户要求退还260元钱，保洁费她一分不出。双方就此问题未达成一致，社区已多次协调未果。建议双方可走司法途径解决问题。