周至名筑新东城5号楼问题何时能解决？

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网（网调字[2023]第05109号）关于周至县名筑新东城5号楼问题何时能解决问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：

问题1、名筑新东城小区保安形同虚设，任何时间、任何人都能进小区。

经调查：名筑新东城小区门禁正常使用，我局物业办要求鑫武物业加强管理，对业主未及时关闭人行道门禁的，及时进行关闭，加强门禁管理制度，确保业主财产安全。

问题2、电梯内无监控问题

经调查：电梯内有监控，监控正常工作。

问题3、卫生和楼栋电梯卫生不打扫

经调查：小区物业服务存在卫生清理不到位问题，我局物业办要求鑫武物业加强管理，严格按照《西安市住宅小区物业服务指导标准》三级物业服务等级执行，并对存在的问题着力进行改进。要求对5号楼台阶、楼梯、栏杆、电梯间每天打扫，及时处理存储的物品，并进行公示。

问题4、楼道堆放杂物、电动车进入楼栋问题

经调查：小区楼道存在堆放杂物和电动车进入楼栋现象，我局物业办要求鑫武物业在单元门口显眼处张贴提醒，严禁楼道内堆放杂物，严禁电动车进入楼栋，严禁占用消防通道，对不听劝阻者，及时上报相关部门。要求业主及时进行清理杂物，确保楼道整洁，生活通道畅通。

依据《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十八条规定：高层民用建筑的疏散通道、安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品、锁闭出口、设置障碍物。禁止圈占、遮挡消火栓，禁止在消火栓箱内堆放杂物，禁止在防火卷帘下堆放物品。第三十七条规定：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。违反此规定的，由消防救援机构责令改正，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

我局物业办要求鑫武物业加强管理，严格按照《西安市住宅小区物业服务指导标准》三级物业服务等级执行。