碑林区文艺南路一家属院居民楼里饲养家禽动物

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区文艺南路一家属院居民楼里饲养家禽动物”的问题后，碑林区高度重视，立即责成文艺路街道对此事进行调查了解。

该家属院为文南社区辖区公路研究院家属院，投诉对象为居住在文艺南路公路研究院家属院1号楼1单元，每月有1000多元退休金。早年遭遇情感与事业的重创，身患精神分裂症。有一兄一姐、父母健在。但二老年事已高，无力看管，兄姐均已成家，无暇照看，现独自居住。

2023年以来，文南社区多次收到居民投诉，社区工作人员与惠某及其家人多次沟通，先后处理了屋内及楼道卫生，并将饲养的动物送人，且多次表达可以将惠某送到精神病院，但其家人反对。此后，社区每周都去该楼栋查看有无异常。物业每次收到业主反映楼道卫生问题后，都第一时间进行打扫。5月14日下午，社区与惠某进行面对面的沟通，惠某表示，近期将把家里的鸡处理。5月23日，社区再次与惠某面对面沟通，但鉴于惠某的精神状况，社区和街道无法采取进一步措施。