一千元年卡还没开卡使用 安康斯巴达健身就倒闭了

安康高新区市场监督管理局回复：2020年6月5日，我局接高新区管委会机要室转发的《关于网友在西部网反映“安康斯巴达健身服务有限公司倒闭年卡费用未退还”的网络舆情》，我局高度重视，立即安排专人对反映问题进行调查核实，具体情况如下:

在2022年11月初我局陆续接到消费者投诉称在安康斯巴达健身服务有限公司办理的健身卡因该店关门停业无法消费要求退款。

我局执法人员于2022年11月7日进行了现场核查,该公司位于万浩未来城住宅区6号楼,执法人员到达现场后发现该公司已停业。现场多次拨打电话联系该公司法定代表人，电话均无人接听。经询问万浩房地产有限责任公司得知，该公司与万浩房地产有限责任公司签订了10年租赁合同(2021年9月10日-2031年9月9日)，公司已关门一个多月。我局依据《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定，已将该公司列入经营异常名录。

根据目前调查核实情况及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》和《消费者权益保护法》相关规定，此类情况已无法进一步调解处理，为保护消费者合法权益，我局建议通过诉讼等司法程序维权。此方案已告知所有涉及安康斯巴达健身服务有限公司无法退费事件投诉人，均表示认可。