长安易居小区物业服务质量差 卫生脏乱差

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

1、电动车棚被挡，物业已经安排保安部将阻碍车辆移走走，单元门内电动车移走。经调查长安易居27楼是个独立的位于马路边的单元楼，没有院子和大门，不在小区内，针对此问题街道要求物业每天巡查，发现车辆占道及时安排保安移走车辆，并张贴告示，此处禁止车辆停放等宣传。

2、一楼电井房的杂物已经安排保洁员进行清扫，5月16日已经清扫干净。15层楼顶的杂物是27-3-1501老人捡拾的再回收废品长时间堆放在此处，社区，物业和城管已多次上门劝阻收效甚微，社区于2023年5月24日11点分再次致电老人儿子，要求其子女督促老人将其清理，子女表示配合工作。目前已经安排保洁员将垃圾部分进行清扫.责令物业加强保洁巡查，发现垃圾及时清理，加强宣传，规范业主乱扔垃圾行为，保持小区整洁。

3、单元门厂家正在制作中，预计5月底内完成安装到位。

4、电表改造申请物业2022年6月份已提交到供电局，经社区于供电局工作人员联系，回复如下：长安易居小区属于专线供电用户，改造项目已由电费室上报列入今年的改造计划，正在按照供电局工作流程推进，社区接到供电局通知将第一时间在小区进行告知，请耐心等待通知.

5、北门路面塌陷为市政北门线缆落地工程路面未填埋好，出现凹陷，物业一直在联系市政施工方负责人，对方表明正在走重新维修审批手续。物业会继续跟进。

6、19号楼下废品回收站已在相关职能部门办理了正常营业手续。目前该回收站有四个消防灭火器，街办要求物业对其进行监督，严禁占道经营，垃圾要及时清理。20号楼下的废品回收站由谭家街办迁移到本小区，属于非法营业，社区已经向街道城管反映，城管已告知要其停止营业。

街道召集社区、物业公司座谈会：要求物业公司提升服务管理水平，增强服务意识配合社区工作，共同维护小区环境，为居民提供良好的居家环境。

电梯广告是一种产品的广告宣传，内容并无越线的画面，街办要求物业与广告负责人联系核实情况协调处理，以后会加强监督。欢迎您继续关注并监督我们的工作。