学校错填身份证号致学信网查不到学位信息 请帮助修改

本人本科、研究生皆毕业于陕西师范大学。2002年本科毕业，由于当时学校将本人身份证号码错填一位，导致现在学信网查不到我的本科毕业信息。我身份证号码开头十120，学校错填其他数字。这个错误肯定不是我本人填写，试问谁会连自己身份证首位数字都填错？？？2005年硕士毕业的信息正确，可以查到。但是本科毕业信息由于学校填错身份证号，一直查不到。联系学信网说无法修改，需要当地教育部门申请。联系陕西师范大学，说需要派出所开具证明。但是去派出所说明来意，当地派出所不予开具，让联系学校开证明。就这样一直被推来推去，没有办法解决。为什么学校当时所犯错误，要当事人往返多地去找寻佐证材料？？？希望相关部门积极协助修改。