杨凌天元棠樾湖居业主反映油烟污染、噪音扰民等问题

你好！

我们是杨凌天元棠樾湖居小区10号楼、11号楼、12楼楼、14号楼的业主，我们反映的问题是：

1、杨凌棠樾湖畔酒店以及小区西边天元出租房（出租房80%是烧烤店）抽油烟机没有任何降噪防污设施，直接排放，从晚上20点到凌晨2~3点，噪音轰鸣扰民，小区居民苦不堪言。

2、油烟机排除的油烟刺鼻难闻，楼上住户的屋子里以及小区院子里充满着烧烤油烟味，住户只能关紧窗户，闷在屋里。给小区老人及小孩身心造成严重伤害。

3、小区西边出租屋烧烤店的操作间距小区10号11号楼一窗之隔，夜小妖烧烤店及小远烧烤店炒菜时鼓风机燥声及锅铲叮咚声打破深夜的寂静，喝酒划拳吵闹声半夜不绝。晚上严重影响大人小孩休息。我们也叫物业去制止，物业保安说他们没有执法权，也没办法。

4、我们找过环保局，做过噪音检测，说超标。找物业反映，物业做了记录。但都没有结果。我们多次打12369反映问题，反馈到物业，物业让业主与烧烤店协商去，我们不知道花钱请物业有什么作用？因为天元棠樾湖居小区开发商是天元地产，物业是天元物业，出租房是天元公司的出租房。天元公司不能光收出租费不管理，污染环境，噪音扰民，小区业主忍无可忍。

恳请有关部门能予以解决为盼！还给小区一个宁静的夜晚！