孩子一节课没上 西安考尚教育拖延半年不退5000元定金

空白精彩
2023-04-28 10:17
点击数:

2022年8月,我给孩子在莲湖区民航大厦考尚教育公司训练营缴纳培训定金5000元,当时有几个老师轮番来给家长做思想工作,诱导报名缴费,合同上约定10月前将剩余20800元交齐。因经济原因不能续交费用,孩子也一节课都没上,我于9月提出退费,但考尚教育公司不给办理退费,请求帮助解决退费问题,谢谢!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-28 10:29
已转交 2023-05-05 15:55
已反馈 2023-05-16 15:26
已反馈 2023-05-16 15:26
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西安考尚教育不退5000元定金 5月底前处理完毕
莲湖区
2023-05-16 15:26

西安市莲湖区电子政务服务中心回复:接到网民反映“孩子一节课没上 西安考尚教育拖延半年不退5000元定金”留言后,我区安排区市场监管局调查处理,现将有关情况致函如下:

工作人员现场赴西安美迪考尚教育科技有限公司(以下简称考尚教育)了解情况,该公司负责人称公司与报班人员均有协议约定。经与该公司负责人积极协调,最终该公司与投诉人电话达成一致,约定5月底前将退费一事处理完毕。

此函。

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