因个人原因无法上课 未央区瑞力健身不给退费

西安经开区网信办回复：关于贵单位转网上舆情([2023]第05007号)新闻线索调查函，反映“西安瑞力健身退费难”，我办已转交市场监管局核实，现将相关情况回复如下：

市场监管局工作人员已受理投诉人投诉信息，并按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定进行调解,双方目前未达成一致。依据西安市体育经营活动管理条例相关条文，建议投诉人依据相关规定向体育行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。

特此函复。