银行故意设置门槛 阻拦客户线上实时还房贷

飞扬
2023-04-23 11:44
点击数:

向陕西银保监局求助!本人在招商银行西安分行贷后服务中心办理了纯商业房屋贷款,之前一直可以在招行手机APP实时提前还款,现在招商银行关闭了线上实时还款和预约功能,要求线下前往门店先签字预约,预约后三十天左右再次去门店办理才可以办理还款,延迟还款的房贷利息需要个人承担。严重损害消费者权益!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-23 11:52
已转交 2023-04-27 09:52
已反馈 2023-04-27 09:53
已反馈 2023-04-27 09:53
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已反馈
银行设置门槛阻拦客户线上还房贷 问题已解决
民生热线栏目组
2023-04-27 09:53

网友反馈:还款问题已解决,感谢相关部门协调处理。

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