户籍姓名变动 西安医学高等专科学校拖延不予办理

西安医学高等专科学校回复：4月21日，我校接到陕西省教育厅转来的网上舆情调查函，学校领导高度重视，立即安排专人对学生梁某反映的问题进行了核实。经查梁梓所投诉的问题完全由其个人造成，学校并无过错。详细情况如下：

1、梁某，原名郑某某，2019年向户籍所在地派出所申请变更为梁某。

2、郑某某，女，2011年6月报读我校五年一贯制口腔医学专业，学校经过审核后予以录取，并按规定为该生注册了学籍。2016年7月该生毕业，学校按照学籍信息为该生办理了毕业证书。

3、2018年1月23日，郑某某因为毕业证丢失向学校申请出具学历证明，学校按规定为其办理了学历证明书。

4、2019年，郑某某因个人原因向当地派出所申请，将姓名由“郑某某”变更为“梁某”，户籍所在地派出所同意并进行了变更。

5、近期，该生在相关资格考试报名中发现无法用现名“梁某”报名，随向学校申请变更毕业信息。根据教育部《高等学校学生学籍学历电子注册办法》“学历注册并提供网上查询后，学校不得变更证书内容及注册信息，不再受理学生信息变更事宜。如系学校工作失误造成证书电子信息注册或发放错误的，可由毕业生所在学校写出书面报告申请学历勘误。对于毕业后非因教育行政部门工作失误造成的学历证书信息与身份证信息不一致的，学历证书信息不予更改”，等相关规定，学校无法为其变更毕业信息，而不是该生所说的学校可以更改而拖延不予更改。

6、造成梁某目前困局的主要原因是其自己更改姓名造成的，学校在这个过程中无过错，无责任。

7、对于学生反映的学历信息无法查询的问题，经我校教务处现场核查，郑茹元同学学历信息正常。学生本人无法登录属于个人操作错误导致账号暂时被屏蔽，需要通过学信网进行身份核验才可重新显示学历信息。如需帮助可联系学校教务处曹老师，电话：029-81483042。