西安睿鼎少儿图书馆拖延一年不给家长退押金

魏女士

2023-04-11 09:37

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我在睿鼎少儿图书馆长安区紫薇田园都市分馆（陕西睿鼎传媒有限公司）交了400元押金，2022年5月申请退款，图书馆承诺3个月之内退款，但一直以总公司审批为由拖延不退，西安各个分馆都有这种情况，光是紫薇田园都市分馆都有将近20个家长退不了费。希望媒体介入调查，帮助我们解决退费难问题，谢谢。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2023-04-11 09:37

已转交 2023-04-19 17:01

已反馈 2023-05-05 17:30

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西安睿鼎少儿图书馆不给家长退押金部门回复

长

长安区

2023-05-05 17:30

西安市长安区市场监督管理局回复：关于反映西安睿鼎少儿图书馆不给家长退押金调查函已收悉，经调查，投诉人反映睿鼎少儿图书馆紫薇田园都市分馆退费问题，因该地址超出我单位监管范围，建议转至西安市市场监管局高新分局办理。

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