山阳县聚宾楼小区乱收费且环境脏乱 业主投诉无门

人民的权益谁来维护？

尊敬的各位领导：我们小区联名举报，我们是2017年购买的小产权房子，位于山阳县翠屏小区东，名为聚宾楼小区，当时签合同的人是董某，在我们入住以后存在非常多非常多的问题，严重扰乱了我们作为居民的正常生活，让我们这些住户对自己的安全陷入了深深地惶恐之中。多次协商未果，我们难以想象新社会新时代，我们的权益无法得到保护，对于开发商蛮横无礼的行为 ，我们这些真金白银买来房子的住户会束手无策，我们自己买来的房子让我们没有家的归属感，反而一直感觉在居人篱下。

1.生活用水是井水，水井在低洼地路边，旁边开着洗车店，下雨水生活污水洗车水全部流入井水当中，我们的生活食用水浑浊不堪，各种泥渣，试问，这样的水质谁敢食用，但是我们没有办法啊，不使用我们无法维持正常的生活，并且，我们居民用自己的电抽上来肮脏的水，小区开发商还要收取我们一吨4元钱的水费。我们多次协商，开发商对我们的权益视若无睹，甚至辱骂我们住户，我们在交房费时候是强行收取过我们2000元的水电上户费的啊，开发商打水井，根本就不符合用水标准的啊。

2.在所有地方住户电费都是自己网上缴费的时候，我们必须要去物业交费，而且每次最多只能交二百元，并且电费每度高于国家电网的收费标准啊，每度电费高达0.65元，我们交电费还必须在物业房子的时候才能交。试问，我们平民百姓，辛苦一辈子买一套房，我们难道一辈子都要吧这种亏咬碎了往肚子里咽吗。

3.聚宾楼地下一层车库，地面十二层，共十三层，1.2.3楼为聚宾楼餐厅，属于是商混小区，当初我们每户交了500元承诺的用于安装单元门，至今未安装，闲散人可以随意出入小区，试问，开发商将我们住户的安全置于何地。

4.李某在交房时收取每户2000元水电上户费，天然气上户费43362.5元，大修基金5000元，单元门500元，但是我们的单元门至今未安装，饮用的是井水，住户多次协商拉自来水无果，因为这样子她就不能收取水费，点用分户表，只收钱不办事！

5.小区无任何绿化，院子二百来个平方，路灯连路都照不清，一梯两户各自打扫自己门前卫生，物业只有一人，物业费竟然按照每平米1元钱收费，极为不合理，并且物业只收费不作为，环境卫生极差，强制收取物业费，不交不给充水电费，严重影响到住户的正常生活，开发商和物业还谩骂威胁侮辱住户，骂人的字眼极为肮脏，住户安全的不到保障，我们无法想象我们的生命安全会不会受到威胁。天理何在！公道何在！

恳请各位领导能够帮我们维护我们的权益，我们只想回归正常的生活，投诉无门，多次拨打12345民生热线一直无人解决，恳请您们，关注一下我们这些社会底层居民，拜托拜托！

恳请政府部门协调解决，期盼回信！

我们一定会坚定的维护自己的权益，直到政府部门关注到我们！