神木大柳塔镇供热公司供暖温度低、随意停暖

妮妮
2023-04-10 11:42
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以前,神东公司负责供暖的时候,暖气烧得很足,偶尔管道出了问题,也会第一时间通知大家,迅速派人抢修。自从前面把供暖交由大柳塔镇政府之后,暖气不是烧不热,就是一声不吭地停暖,也不见任何通知,谁也不知道出了啥状况,问不上任何人。今年闰二月,过完年,直到清明,冷空气几次三番肆虐,最低气温还在零下,大柳塔的暖气也跟着冷空气一起,几次三番地折磨大家,想啥时候停就啥时候停,想烧多低就烧多低,反正我们谁也联系不上,把他们也不能咋。就在大家想着今年暖气能不能延长供暖几天的时候,前几天,暖气又停了,连着几天冰冰凉,人在屋里浑身凉。离供暖结束日期四月十五号还有十天,大柳塔供暖公司就舍不得烧了,可钱确是一分没少收,我就想问问,供暖是你们的过家家游戏吗?还是一种施舍?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-10 11:42
已转交 2023-04-19 17:29
已反馈 2023-05-05 14:47
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神木大柳塔镇供热公司供暖问题 神木市回复
神木市
2023-05-05 14:47

神木市人民政府办公室回复:贵网调字〔2023〕第04099号文件已收悉。我市高度重视,立即责成大柳塔镇进行调查核实处理。现将有关情况函复如下:

一、关于“随意停暖”问题

经核实,大柳塔镇城投供热有限公司负责大柳塔镇域内供热工程,在上年度供热期(2022年10月15日至2023年4月15日)内一直保持正常运行状态,部分区域管道破损确需进行紧急抢修时,均能第一时间告知群众,不存在大面积停暖、随意停暖现象。

二、关于“供热温度”问题

经核实,城投供热公司会根据天气情况及用户反馈,在不影响整体供热温度的前提下进行适度调整,同时房屋取暖方式、管径粗细、管道通堵及滤网是否及时清洗等也会影响用户室内温度。

下一步,大柳塔镇将督促城投供热公司在本年度供热期来临前完成供热管道检修工作,并在与网民取得联系后及时派专业人员上门进行详询检查,排除各类隐患,切实保障居民冬季取暖。

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