神木大柳塔镇供热公司供暖温度低、随意停暖

神木市人民政府办公室回复：贵网调字〔2023〕第04099号文件已收悉。我市高度重视，立即责成大柳塔镇进行调查核实处理。现将有关情况函复如下：

一、关于“随意停暖”问题

经核实，大柳塔镇城投供热有限公司负责大柳塔镇域内供热工程，在上年度供热期（2022年10月15日至2023年4月15日）内一直保持正常运行状态，部分区域管道破损确需进行紧急抢修时，均能第一时间告知群众，不存在大面积停暖、随意停暖现象。

二、关于“供热温度”问题

经核实，城投供热公司会根据天气情况及用户反馈，在不影响整体供热温度的前提下进行适度调整，同时房屋取暖方式、管径粗细、管道通堵及滤网是否及时清洗等也会影响用户室内温度。

下一步，大柳塔镇将督促城投供热公司在本年度供热期来临前完成供热管道检修工作，并在与网民取得联系后及时派专业人员上门进行详询检查，排除各类隐患，切实保障居民冬季取暖。