中国建筑西北设计院家属院水泵声太大影响休息

张小橙
2023-04-04 09:44
点击数:

您好,我是西七路中国建筑西北设计院家属院5号楼3单元2楼租户,因为孩子上学陪读,离学校近一点,给孩子多一些睡眠时间,今年3月租住到这边了。但是隔几天夜间就有水泵声音,声音特别大,持续时间较长,有时凌晨5点开始一小时多,有时半夜12点左右开始,持续四五小时,询问邻居说一直有这个声音,没法解决,严重影响睡眠。

这是一个老小区,基本都是老年人和附近学校学生在居住,受到严重影响。

今天凌晨还录音了,希望帮忙解决一下。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-04 09:44
已转交 2023-04-06 17:02
已反馈 2023-04-06 17:04
已反馈 2023-04-06 17:04
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西北设计研究院家属院水泵声扰民 情况属实
新城区
2023-04-06 17:04

新城区解放门街道办事处回复:接到区委网信办转交的网民关于:“中国建筑西北设计院家属院水泵声太大影响休息”反映后,街道主要领导高度重视,社区第一时间进行处理。现将主要情况回复如下:

一、基本情况

西七路291号西北设计研究院家属院共有9个居民楼,其中5号楼共三个单元,5层楼一层8户共120户。楼栋住户多以退休老人和陪读租户为主。

二、核实情况

经走访调查,该网民反映的问题基本属实。社区工作人员分别在4号15时、5号10时和20时、6号12时,排查楼层不同位置调查了异响问题,未发现有明显异响。走访楼层住户时,了解到在本层的厕所位置,偶尔出现异响。社区询问物业情况,了解到有可能是水压较大,因凌晨无人用水,导致水压积攒形成的“水锤现象”。

三、处置情况

根据走访和实地调查,初步判断为二楼公共卫生间的偶发现象,走访后未再次出现此情况。社区一方面与本层居民建立联系,密切观察此情况。另一方面联系物业,倡议居民如厕后关门,加强声音阻断,减少因震动导致的异响扩大。

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