配送的家具板材与选购的不符 原点家具城黄仕名居不退费

2023-04-03 10:45
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2023年3月18日,我在原点家具城批发交易中心西区一道街购买实木高箱床和床头柜,配棕垫一床,门头名称为黄仕名居,票据专柜名称为小掌柜,电话:150****3571。购买时选购的板材为松木板,可是商家在4月2日,配送时将底板板材更换为指接板,本人现场要求退货退款2600元,商家不同意,并且恶言相向,导致老父亲脑梗犯病,针对这种虚假售卖,欺骗消费者的行为,建议将相关部门商家严肃处理,追究责任。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-04-03 10:45
已转交 2023-04-19 17:33
已反馈 2023-04-21 18:05
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黄仕名居配送的家具板材与选购的不符 已退货退款
泾河新城
2023-04-21 18:05

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复:我局接到市民关于原点家具城“黄仕名居”专柜投诉,立即派员调查,现将调查情况回复如下:

网民反映其在原点新城“黄仕名居”专柜选购的板材为松木板,配送时将底板板材更换为指接板,要求退货退款,商家不同意。

经我局调解,商场已作退货退款处理。

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