配送的家具板材与选购的不符 原点家具城黄仕名居不退费

2023年3月18日，我在原点家具城批发交易中心西区一道街购买实木高箱床和床头柜，配棕垫一床，门头名称为黄仕名居，票据专柜名称为小掌柜，电话：150****3571。购买时选购的板材为松木板，可是商家在4月2日，配送时将底板板材更换为指接板，本人现场要求退货退款2600元，商家不同意，并且恶言相向，导致老父亲脑梗犯病，针对这种虚假售卖，欺骗消费者的行为，建议将相关部门商家严肃处理，追究责任。