和男朋友请了两天假去西安游玩,到了兵马俑博物馆全程跟着导游的讲解,被洗脑,说是全国没有超过十家店,全部都是正品统一售价,买到假的就是世界第九大奇迹等等一系列引导性话术欺骗消费者,由于对博物馆的信任,想着给父母带回去,我和男朋友一共买了三个手镯分别是两个560元的和一个390元的,一共花了1510元,当时导游说的有鉴定证书,付完钱后不光包装特别简陋,只有个盒子外面用小饰品的塑料袋装着的,还没有鉴定证书,我们问的时候说800元以下没有鉴定证书,想着这么大一个博物馆,国家管理肯定查的严,就没有考虑那么多,我们时间也赶,就拿着走了。27号下午买的,现在也才过了3天,回了老家去让懂玉的朋友看了看,假的,说是人工酸洗注胶,时间长了还有致癌的可能性,被我朋友狠狠地骂了半天。
开开心心去西安玩,回来哐哐打脸,信誓旦旦说是真的,一验是假的。我的诉求是可以退还我560元 一个玉镯的钱,另外两个已经送人了,不好意思要了,就剩一个请求退还560元,也希望相关部门可以可以整治一下市场乱象,维护西安文旅集团的名声和信誉。烦请当地领导给予重视,并给我退回款项,感谢。