苏宁雲著物业擅自对业主房子断水断电

我是云水一路苏宁雲著的业主，我在我自己房子窗户内部贴着广告，物业来说不能贴这个，有业主投诉，说是这样就属于是商业用途，然后我就把这个撕了，并承诺不会再贴，之后不到一个小时物业就来人断电，我出去问，物业说是检修。结果一停电就是48小时，一直都没来，我们自己在房子居住，结果没水没电，根本没有办法正常居住，我们联系业主来沟通，物业什么都说好了，十二点沟通好的，说马上就给通电，结果等到三点也没来电，我就自己去物业沟通，物业经理说是一个小时给通电，水在业主早上来之前莫名其妙通了。结果等到四点还是没电，我就去物业继续沟通，又说是要缴纳一千块钱预存电费，交了就立马通电，不交就不给通电，但是他这个电表是自己私装的电表，不是国家电网的电表，直接让我交一千，说是交给开发商，不交这个钱就不通电。民警来协调无果，物业说现在收的电费是针对商改住还有样板间，装电表收费，但是我们两者都不属于，现在还是不给通电。从头到尾一直在配合，现在还是不给通电，也不知道谁给的权利断水断电，欺压一个合法公民的权益。