合能公馆12号楼一电梯停运8个月 物业不处理

合能业主
2023-03-10 11:06
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坐落在长安区樱花二路的合能公馆小区,12号楼2单元东侧电梯,停运已经长达8个月之久,物业迟迟不修理,给小区民众生活带来严重不便。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-03-10 11:06
已转交 2023-03-21 16:54
已反馈 2023-03-24 14:47
已反馈 2023-03-24 14:47
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合能公馆12号楼电梯停运8个月 已维修完毕
长安区
2023-03-24 14:47

西安市长安区住房和城乡建设局回复:贵网发来网上舆情调查函(网调字〔2023〕第03062号)收悉。我局高度重视,现将相关问题调查处置情况回复如下:

一、处置情况

经调查,长安区合能公馆项目为精装修小区,该项目12号楼2单元东侧电梯在2022年8月份因房屋施工和装修的过程中导致电梯缆绳出现裂纹,为确保乘坐电梯人员安全对电梯进行停运。前期,我局接到业主向“12345”热线投诉反映电梯停运的投诉后,立即约谈开发企业和小区物业服务企业。经了解,开发企业与电梯维保单位因电梯故障原因存在纠纷,故电梯一直未进行维修。经我局督促,开发企业与电梯维保单位进行有效沟通,双方就电梯维修事宜达成一致意见。

二、工作进展

目前,该电梯于2023年3月20日维修完毕,电梯已正常运行。

我局已要求物业企业持续关注电梯运转情况,加大巡查力度,确保行业管理工作安全稳定。      

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