当时购买西安绿地与湖五期车位的时候,销售将宜行宜停2万元大礼包捆绑式进行销售,并且承诺在小区门口开宜行宜停店铺,保证业主使用,去年小区对面门口宜行宜停店铺关闭,现在造成业主的礼包无法进行消费并过期,严重欺骗消费者。
市场监管局港务浐灞分局回复:收到网民反映“小区捆绑销售车位和养车礼包 门店停业礼包面临过期”的问题,我局高度重视,安排专人核查,有关情况如下:
经查,该小区销售车位过程中,无强制捆绑销售礼包行为,所售礼包服务均在业主知情、同意情况下售出。提供礼包服务的公司“西安宜行宜停科技有限公司”西安生态城店歇业前进行了公示,并承诺通过其他合作门店继续履行后续服务,未发现其存在“严重欺骗消费者”行为。(公司《歇业告示》附后)
如您发现企业强制捆绑销售、欺骗消费者等违法违规线索信息,请及时向辖区住建、市场监管部门(十里铺市场监管所83256473)投诉举报。
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