西安市长安区樱花一路万科城小区14号楼1单元东边电梯运行过程中剧烈声响,非常刺耳,声音从20层持续到楼顶30层,时不时伴有电梯抖动现象,一走一卡顿情况,让人待在里面提心吊胆。
业主在群里多次向物业反映情况,但是并未收到任何明显结果或者措施,并未看到这么危险的电梯被停运,物业给的理由是在等大修基金审批。
业主同时打了96333电梯维修热线,最终反馈结果还是到了物业那里:“等大修基金审批”。
试问,等不来审批就这么一直让业主乘坐吗,东西两部电梯是系统相连的,就算不想乘用这个危险的电梯,另一部安全的电梯也下不来,请问这样的情况,业主的生命安全如何保证??请有关部门监督处理,谢谢。