733路公交车司机不让没有戴口罩乘客上车

西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字[2023]02125号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：

经调查核实，根据交通运输部最新《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指南（第十版）》城市公共汽电车部分规定，乘客进站、乘车要求全程佩戴口罩，口罩可选用一次性使用医用口罩或以上级别口罩。因市民未留联系方式，无法联系市民解释目前出行乘坐公共交通的相关防疫要求。

下一步线路将继续加强驾驶员教育，要求每位驾驶员牢固树立乘客至上，服务第一的思想意识，提高服务细节要求，确保沿线群众有一个安全良好的乘车环境。