临潼区西绣岭小区暖气频繁停暖 暖气长期不热

西安市临潼区人民政府办公室回复：2月20日，网友反映“临潼区西绣岭小区暖气频繁停暖，暖气长期不热”一事,我区已收悉，区领导高度重视。按照要求，我区责成相关单位进行调查处理。现将有关调查情况回复如下。

投诉人反映的上述问题，因留言中未留有投诉人的姓名及电话，无法与该投诉人取得联系。经核实，网民投诉与事实不符，供暖期间该小区正常供暖中，整体温度达标。除不可抗因素（12月1日-3日，全区燃气压力不足，导致燃气锅炉无法正常运行，区热力公司也在第一时间通知各用暖小区。1月4日因部队施工挖断了供热公司主管道。2月1日东关正街自来水管道破裂导致停暖。2月18日热源站水泵坏掉，更换水泵。因治污减霾热力公司在2017年全部换成燃气锅炉，燃气锅炉运行基本条件有电、有水、燃气压力正常。）

近期我区供热中心根据室外天气及燃气压力合理调整锅炉运行参数，保证用户家中温度达标。