汉台区文明小区未按要求整改自来水收费制度

1、基本情况

汉台区兴汉路文明小区十七街坊是建设于1991年的老旧小区，十七街坊共分为1，2，3，4号楼住户。

2、上次举报调查结果

汉台区住建局会同区市场监管局要求向供水企业缴纳的总水表费和全体业主收取的分表水费差额分摊费用，在规定的每顿2.95元单价外，单独收取，并向业主公示向供水企业缴纳水费凭证复印件和核算损耗费用的数据，以上要求楼长并未落实，汉台区住建局预计说八月底自来水管改造会完成，自来水收费至今为止还是六元一吨的单价。

3、上次走访沟通结果

汉台区住建局工作人员在本人不知情的情况下，草率了事，工作人员也从未告知本人处理结果，本人希望这次处理汉台区兴汉路文明小区十七街坊事件告知本人，本人需要了解处理过程，对上次处理结果很不满意。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：汉中市 。

文明小区自来水收费问题 已列入旧改计划

汉台区住房和城乡建设局回复：收到网民在贵栏目《汉台区文明小区未按要求整改自来水收费制度》的留言后，汉中市汉台区住房和城乡建设局高度重视，立即安排区物业服务中心核查，现将调查处理情况回复如下：

经核查，文明小区位于汉前小区管委会17街坊，共有2栋楼48户，该小区为老旧小区，楼长为该小区居民，长期为居民提供义务服务。由于自来水管常年失修存在跑、冒、漏现象，2022年6月我局会同汉台区市场监管局、北关街道办事处、人民路社区工作人员到场对楼长收水费票据进行现场查看。经核查，不存在多收费问题，且楼长垫付了一百余元水费。为了彻底解决该问题，社区先向自来水公司咨询，了解到要彻底解决问题需安装一户一表，每户安装费用约为4500余元，但居民认为费用过高均不同意安装。事后，社区已将具体情况及时向北关街道办事处旧改办报告，申请将该问题列入老旧小区改造计划进行解决。

经核实，北关街道办事处已将该问题列入旧改计划，待现场勘验后制定具体施工方案。我局已要求北关街道办事处抓好落实，切实解决居民用水问题；同时建议文明小区成立业主委员会或物业管理委员会，有效履行小区各类收费监督职能。