韩城市医保报销太难了！各部门说法不一踢皮球

今天早上，韩城市民刘先生去韩城市人民医院给孩子办理住院报销手续，大概九点半左右来到医院的病案室办理报销手续，工作人员打印了七页纸的住院清单。 随后，刘先生拿着打印好的住院清单，坐车来到韩城市人民政府二楼西头医保办理窗口，一个工作人员接过了资料，翻看了不到一分钟，说他们这里只受理异地报销，韩城市内的请到韩城市新兴产业基地四楼医保经办中心办理。试问，都是医保办理为什么不在一个办理大厅，非要让市民折腾来折腾去！

刘先生又坐公交车来到新兴产业基地四楼医保中心，医保中心工作人员告知刘先生，他打印的是费用清单，没有办法办理结算，需要他到韩城市医院办理费用汇总清单，报销应该在韩城市 政府二楼西头办理。

随后，刘先生又来到韩城市医院病案科，反问医院工作人员说，医保经办中心要的是费用总清单，我也说我需要的是费用总清单， 早上你们为什么打印的是费用清单？

医院工作人员说，他们这边办理报销打印的一直都是费用清单， 那现在你需要，就给你打印费用总清单。

几经辗转，刘先生拿着费用总清单又来到韩城市政府二楼西头，到大厅以后， 工作人员说他们这边只办理异地医保报销， 韩城市内的需要到韩城市新兴产业基地四楼办理。    

又是相互矛盾， 还是踢皮球！新兴产业基地的四楼医保工作人员说的很清楚，韩城政府二楼西头可以接收韩城市内的医保报销的！

刘先生再也按耐不住心中的怒火， 现在群众办个事就如此的难吗？  你们这些窗口单位就像踢皮球一样，踢来踢去的，这样好吗？     

最后，工作人员说让他看下医保报销的资料，让他打个电话问下。然后新兴产业基地四楼医保经办中心的工作人员说，韩城政府这边的窗口可以接收韩城市内的医保报销。

办理完以后，刘先生从政府大楼出来看看表，现在已经下午3点多，本来一两个小时就可以办理的业务，硬是办理了多半天。 

试问，你们窗口单位干工作都是这么干的？   干工作都这么不严谨？？ 都是这么踢来踢去，就像市医院说的，医保办没有通知他们，他们一直就是这样办理的， 医保经办中心又说他们住院报销接收的资料一直都是费用总清单，那这又是谁的工作失误呢？是群众吗？还是群众呢？你们都觉得没有工作失误？ 产生的工作失误就要让群众承担吗？

希望韩城所有的窗口单位可以举一反三，遇到群众问题不要相互踢皮球， 尽可能的让群众少跑路，快办理！   

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