高陵区玫瑰苑擅自改用锅炉供暖 温度太低了

高陵区长庆东路97号泾渭分明生态半岛玫瑰苑小区，本来买房合同上是市政供暖，开发商和物业勾结结，弄了个中节能小锅炉，今年中节能又外包给了个私人，供热一直温度低，室内只有16度、17度。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：高陵区 。

高陵玫瑰苑供暖温度低 如不达标将退费

 西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“玫瑰苑擅自改用锅炉供暖温度太低”问题后，我区立即安排城市管理和综合执法局调查处理。现将有关情况回复如下：

经调查了解，中节能供热公司2018年在原市政公用局取得供热经营许可证，不属于自备锅炉，该小区属于分布式集中供热。

因此留言无联系方式，目前无法与该用户联系，我局工作人员于2023年1月17日前往该小区对玫瑰苑小区供热楼栋进行随机普测，其温度均高于18℃，符合《西安市供暖管理条例》。对于个别因户内原因导致不热的用户已告知用户进行连续测温，等停暖结束后依据测温单按照相关标准于热力公司进行退费。同时要求热力公司保持电话畅通，及时受理用户投诉。如业主还有需要，可拨打我局电话029-86915321进行咨询投诉。