咸阳融创宸光壹号拖延半年不退2万元诚意金

我于2022年6月18日于融创宸光壹号交了两万元诚意金，销售顾问告知我可以随时退款，在2022年6月22日办理了退款手续。销售顾问又说需要4-6个月才可以退款，现已经半年多了，一直未退款，各种打电话给融创总部，给售楼部，给销售顾问，都不给解决，甚至于打电话给咸阳住建局都告知解决不了，实在投诉无门，不知道怎么办。求助咱平台，希望咱平台可以帮助我追回我的钱，谢谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：咸阳市 。

咸阳融创宸光壹号不退诚意金 住建局回应

咸阳市住房和城乡建设局回复：贵单位转来西部网网上舆情调查函（网调字【2023】第02023号）关于网友反融创宸光壹号项目相关问题收悉。对此，我局高度重视，立即组织人员对上述项目进行情况核实，现将情况回复如下：

融创宸光壹号项目由咸阳炯憬置业有限公司开发，位于咸阳市文兴路。经了解，该网友反映2022年6月18日在融创宸光壹号项目认购房源，交纳2万元诚意金，于2022年6月22日办理退款手续，至今尚未退款问题。经核实，该投诉信息无当事人姓名及联系方式，无法核实相关情况，建议当事人向咸阳市住房和城乡建设局提供相关信息、资料以便核实情况。

买卖双方在退款时已达成一致，形成契约，均为履约主体，应严格按照合同、协议等相关约定内容执行，严格遵守国家相关法律法规。