原点新城鼎洋家具买家具4个月了还不发货

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复：我局接到市民关于原点家具城“鼎洋家具”专柜投诉，立即派员调查，现将调查情况回复如下：

网民反映其在原点新城“鼎洋家具”专柜购买了沙发、茶几、电视柜等，专柜未发货。

经我局调查，市民当时定制了4件家具，付了500元定金，家具是异型相当于定做。市民要求货到付款，因属定制家具专柜称付全款才给发货。经我局调解，市民现在确定要2件家具，双方已达成协议，专柜收到尾款安排送货。